お客様の声
Voice
大阪府 N様邸
「私の家は築20年以上経っており、ここ数年、雨が降るたびに天井からぽたぽたと水が垂れるのを感じるようになりました。最初は見て見ぬふりをしていたのですが、ある日大雨が降ったとき、リビングの天井にシミができてしまい、本格的な修理が必要だと判断しました。 いくつかの業者に見積もりをお願いしましたが、説明が不十分で信頼できるか不安でした。さくらハイムさんに依頼することに決めたのは、丁寧な無料調査と詳細な説明があったからです。最初の現地調査では、屋根全体を細かくチェックし、どこに問題があるのかをわかりやすく説明してくれました。立平葺きという工法が我が家に最適で、特に今回提案された「極みMAX」という素材は、耐久性が非常に高く、長年安心できるものだと説明を受けました。 施工が始まると、職人さんたちは毎日丁寧に作業を進めてくれました。古い屋根を剥がすときも、近隣に迷惑がかからないように配慮してくださり、作業がとてもスムーズでした。作業中も、進行状況を写真付きで報告してくれるので、何がどのように行われているのかが手に取るようにわかり、非常に安心感がありました。 また、私たちが気にしていたのは防水性です。過去に他の業者で雨漏りの修繕を行いましたが、それでも雨漏りが止まらなかったという苦い経験がありました。しかし、さくらハイムさんから詳しく屋根工事の説明を受け、安心してお任せすることができました。施工後のテストでも、しっかり雨漏りが止まっている事が確認でき、これで家全体が長期間にわたって守られると感じています。 特に感動したのは、仕上がりの美しさです。屋根の外観が新しくなり、家の印象がぐっと引き締まりました。元々シンプルな外観でしたが、今回の極みMAXのメタリックな光沢が加わり、モダンで高級感のある雰囲気に変わりました。まさに「屋根のリフォームがここまで変わるのか」と驚きました。 また、施工後のアフターサービスも充実していて、保証期間の説明や、今後どのようにメンテナンスを行っていくべきかのアドバイスも詳しく教えていただきました。数年後に何か問題が発生しても、すぐに対応してもらえるという安心感があります。 結局のところ、今回の雨漏り修理は私たちにとって大変満足のいくものでした。最初から最後まで、誠実かつプロフェッショナルな対応をしていただき、本当に感謝しています。雨が降るたびに心配する生活から解放され、毎日安心して過ごせるようになりました。こちらの会社にお願いして本当に良かったと思っています。ありがとうございました。」
「今回、私たちがこちらの会社に依頼を決めたのは、ポストに入っていた一枚のチラシがきっかけでした。正直、最初は他にもたくさんのチラシがあってどれも似たり寄ったりだと思っていたのですが、このチラシは特に分かりやすく、親切な内容だったので目に留まりました。 まず、雨漏り修理の無料調査を行っている点が大きな魅力でした。特に、調査後に費用が発生しないことが明確に記載されており、安心して依頼できると思いました。実際に連絡をしてみると、すぐに対応してくださり、訪問調査の日程も柔軟に調整してもらえました。 また、チラシにあった立平葺き工法や極みMAXという高性能な屋根材の説明も非常に分かりやすく、私たちの屋根に最適な解決策を提案してくれるだろうという期待が高まりました。他の業者さんのチラシでは、技術的な内容が専門的すぎて理解しづらい部分が多かったのですが、こちらのチラシは初心者にも分かるように書かれていて、信頼感が増しました。 さらに、チラシに記載されていた施工事例の写真も決め手の一つでした。他の家の屋根がどのように修理されたのかが一目で分かり、特に施工後の屋根の美しさに驚きました。「自分の家もこうなるんだ！」という期待が膨らみました。 そして、何よりも安心感を与えてくれたのが、保証制度の詳細が明確に記載されていたことです。修理後の長期保証があること、さらにアフターサービスの対応がしっかりしている点が、私たちにとって非常に重要なポイントでした。大きな買い物をするとき、やはり保証があるかないかで安心感が大きく変わります。 他社と比較する中で、最も信頼できると感じたのがこちらの会社でした。最終的には、チラシの親しみやすさと、問い合わせをしてからの丁寧な対応が、依頼の決め手となりました。」
「この度は、数ある業者の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。N様邸の雨漏り修理において、立平葺き工法と高耐久の『極みMAX』素材を使用し、安心して長くお住まいいただける屋根を提供できたことを大変嬉しく思います。 弊社では、ただ修理を行うだけでなく、お客様にとって最適な施工方法を提案し、安心と信頼を提供することを最も大切にしています。今回の施工も、現地調査から修理完了後のアフターケアまで、丁寧に取り組むことを心がけました。 今後もお客様に信頼されるパートナーであり続けるために、アフターサービスや定期点検などのフォローアップ体制を強化し、安心して暮らせる住環境づくりに尽力してまいります。何かご不明な点やお困りごとがありましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 お住まいのメンテナンスは大切な資産を守るための大事な投資です。私たちは、お客様一人ひとりの住まいを守るために、これからも高品質なサービスを提供し続けてまいります。 N様、改めましてご依頼いただきありがとうございました。そして、これからも末永くよろしくお願いいたします。」
